Лекции по дисциплине Бенчмаркинг

Учебно-практическое пособие для студентов. - Брянск, Издательство БИУБ, 2009. - 62 с.В пособии рассматривается бенчмаркинг как этап реализации инновационного процесса на предприятии а именно: поиск и внедрение самого удачного опыта работы.
Бечмаркинг как процесс внедрения передового опыта рассматривается с позиции его содержания, видов и эволюции, принципов, объектов исследовании, этапы процесса, основные источники информации о передовом опыте, контроль в системе бенчмаркинга и подходы к обучению на основе бенчмаркинга, область его применения и эффективность.