Менеджмент-консалтинг: Учебно-методический комплекс

М.: МЭСИ, Изд. центр Евразийского открытого института, 2009. – 271 с.
Предисловие.
Особенности консалтинга как бизнеса.
Тенденции и перспективы развития менеджмента-консалтинга.
Основные принципы управления консалтинговой деятельностью.
Маркетинг консалтинговых услуг.
Финансовые основы менеджмента-консалтинга.
Управление консалтинговыми проектами.
Оперативный и финансовый контроль консалтинговой деятельности.
Структурирование консалтинговых организаций.
Основные понятия и определения управленческого консультирования.
Предмет и метод управленческого консультирования.
Субъекты и объекты консультирования.
Области управленческого консультирования.
Рынок управленческого консультирования.
Ролевая природа консультирования.
Выбор консультанта.
Процесс консультирования.
Оценка результатов консультирования.
Приложения.
Краткая характеристика деловых услуг.
Результаты пилотных исследований рынка консультационных услуг.
Вопросы к зачету.
Глоссарий.
Список рекомендуемой литературы.